OMNES

Une nouvelle ère pour le CRM et le marketing alumni

Construction d’une solution de gestion CRM et marketing des  Alumni pour le groupe OMNES, permettant de réassurer les accréditations et de proposer à la communauté Alumni une offre de service dédiée.

Le projet

OMNES Education a entrepris la construction d’une solution CRM et marketing dédiée à la gestion de sa communauté Alumni. Ce projet stratégique vise à renforcer les liens avec les diplômés, à structurer une offre de services exclusive et à assurer le maintien des accréditations clés du groupe.

Pour concrétiser cette ambition, Season a accompagné OMNES dans la mise en place d’une plateforme performante, intégrant des outils avancés de gestion des Alumni et de communication ciblée. Cette solution permet non seulement de centraliser les interactions avec les anciens étudiants, mais aussi de fluidifier et d’automatiser des processus essentiels, tels que le montage des contrats et conventions ainsi que la facturation des services proposés à la communauté.

Grâce à cette transformation digitale, OMNES Education dispose désormais d’un système agile et évolutif, capable d’offrir une expérience Alumni enrichie tout en garantissant une gestion efficace et conforme aux exigences des accréditations internationales.

Nos réalisations

  • Cadrage et étude du besoin 
  • Pilotage de la roadmap produit 
  • Spécifications & US
  • Mise en œuvre de la CRM 
  • Intégration Survey Monkey
  • Mise en œuvre des flux

Environnement technique

  • Salesforce Sales Cloud
  • Education Cloud (EDA)
  • flux ERP pédagogique
  • Flux portail alumni
  • Flux outil marketing
  • Flux outil de sondage

Principales fonctionnalités

  • Mise en place de la CRM base référentiel des alumni (données contact, inscription, diplomation, situation professionnelle, insertion…)
  • Lancement de portails Alumni : réseaux école et groupe, dépôt d’offres…
  • Gestion des campagnes des enquêtes d’insertion (outil marketing)
  • Gestion de campagne de communication auprès des communautés
  • Pilotage de l’activité (diplomation, enquêtes, opportunités business…)

Cas clients : explorez les cas d'usages

Nous garantissons une analyse et une compréhension de vos besoins en profondeur. Ceci  permet une adoption facilitée des nouveaux outils et processus métiers.

GGE : Un SIS ultra-innovant pour une gestion transformée

Développement d’un Student Information System (SIS) pour le groupe Galileo Global Education pour ses écoles France onsite.

OMNES : Une nouvelle ère pour le CRM et le marketing alumni

Construction d’une solution de gestion CRM et marketing des  Alumni pour le groupe OMNES, permettant de réassurer les accréditations et de proposer à la communauté Alumni une offre de service dédiée.

YNOV : Refonte de la gestion des candidatures

Cadrage et implémentation d’un déploiement Education Cloud et Marketing Cloud pour le groupe YNOV. dans le cadre d’un projet d’envergure intégrant les admissions B2C et les relations entreprises B2B des 15 campus Ynov.

Telecom : Optimisation des relations partenariales​

Projet de déploiement de Salesforce Education Cloud et Marketing Cloud dans le cadre d’un programme ambitieux visant à transformer la gestion des relations partenariales de Télécom Paris.

emlyon : Développement d’un SIS puissant et scalable

Dans le cadre de leur projet de transformation digitale et rationalisation des outils, l’EMLyon a souhaité développer leur Student Information System (SIS) sur Salesforce et l’intégrer à leur écosystème SI.

GGE : Application de gestion de la contractualisation

Développement d’une application de gestion de la contractualisation des apprenants – initial et alternants sur la plateforme Salesforce du client.