Manifeste
Découvrez nos engagements, nos valeurs et bien plus encore
Secteur
Contexte
L’offre éducative évolue vers plus de souplesse grâce à l’enseignement à distance, la flexibilité des programmes, les MOOCS, les bootcamps, les projets/alternance, les parcours plus irréguliers, les réorientations plus fréquentes, la garantie de l’égalité des chances, etc.
Enjeux
Dans le même temps, les institutions du supérieur font face à un défi immense : celui de catalyser la révolution digitale de l’enseignement supérieur pour façonner une réalité éducative pleinement ancrée dans le numérique. Mais les enjeux ne s’arrêtent pas là, voici une liste non exhaustive du secteur : Forte compétitivité ; Différenciation car stagnation des candidatures Parcoursup ; Gestion multi-écoles ; Personnalisation de l’expérience des individus ; Performance des outils ; S’adapter aux changements sociétaux ; L’IA ; Sécuriser et mise à profit de la data ; Coordination de plusieurs acteurs (école, Etat, centre de formation, entreprise du secteur éducatif et marché du travail) ; Consolidation d’une nouvelle organisation de l’éducation et des établissements d’éducation traditionnels (écoles et universités) ; Importance des ERP scolarité dans les SI, etc.
Mission
Nous sommes focalisés sur le besoin client en répondant aux problématiques opérationnelles pour aider chaque école à relever ses défis. Nous tentons chaque jour de faire preuve de disponibilité, de réactivité et d’adaptabilité. Season n’est pas seulement un prestataire ou un fournisseur de solutions, mais bien un partenaire sur lequel chaque institution peut compter. Nous aidons les établissements d’enseignement supérieur à s’approprier les nouveaux outils, usages et méthodes. Nous voulons permettre à nos clients d’être davantage orientés sur l’expérience utilisateur et plus flexibles dans leurs processus et leurs systèmes d’information, en proposant :
– notre Expertise métier fonctionnel Éducation et notre expertise SI Éducation pour les aider dans cette transformation.
– notre rôle d’éditeur via nos solutions conçues sur une plateforme entreprise Cloud innovante, réservée normalement aux entreprises, connue mondialement pour son CRM, permettant une gestion de la relation avec les apprenants et les entreprises : Salesforce.
Vision
Positionner la plateforme CRM Salesforce, au cœur opérationnel du Système d’Information de 10 grands établissements privés européens, dans les 3 ans à venir.
Positionnement
Leader dans l'éducation supérieure
Season est un des leaders de la transformation numérique dans l’enseignement supérieur. Nous avons vocation à être meneur d’opinion en mettant à profit nos expertises, rares et recherchées, à profit des écoles d’enseignement supérieur. Nous avons l’ambition d’adresser nos solutions aux leaders du marché.
Éditeur et conviction forte sur le CRM
Notre activité repose sur deux expertises de pointe : le système d’information éducation et la connaissance fonctionnelle des métiers éducation. Exploitant le bénéfices de ces expertises, nous créons des solutions sur mesure sur la plateforme Salesforce. Ces solutions prolongent les processus métiers pour créer un CRM enrichi, standardisé aux besoins des écoles. Notre conviction d’éditeur est que la gestion des contacts et des interactions, permise par le CRM, est un facteur clé de succès pour les institutions du supérieur. C’est pour cette raison que nous souhaitons surpasser les limitations des ERP traditionnels présents massivement sur le marché.
Système d'information ouvert et flexible avec
une approche best-of-breed
Les enjeux du secteur, évoqués précédemment, conduisent les écoles à une approche people centric. Le digital étant un défi majeur, cette approche se traduit dans le système d’information des écoles. En conséquence, nous répondons à ces enjeux par un système d’information flexible, centré sur l’individu, avec en son coeur le CRM. Nous entourons ce dernier de solutions best-of-breed qui sont des pure player éducation. Enfin, nous optimisons le système d’information avec un datalake pour stocker la donnée, un middleware pour gérer cette donnée, une intégration cohérente de l’intelligence artificielle, des touchpoints unifiés et personnalisés, de la modularité, etc. Parallèlement, nous préconisons à nos clients une approche aussi lean que possible. Nous privilégions le déploiement de solutions standardisées ou co-construites. Celles-ci sont davantage opérationnelles que stratégiques, car notre volonté première est de répondre au besoin métier.
Les trois particularités qui composent notre positionnement :
Éditeur d'applications
Expert métier fonctionnel éducation
Expert système d'information éducation
Périmètres maîtrisés
Segmentation CRM, vision 360 ; Un modèle de donnée accueillant les référentiels école (Campus, Marques, Titres, Programmes…) ; Gestion des offres ; Gestion intégrée de l’inscription d’un candidat ; Validation (SIS, requis diplôme) ; Financement ; Mise en relation (compétences, intérêts…) ; Intervenants ; Outil compatible contexte multi-écoles / multi-campus avec une gestion des droits / visibilité adaptable ; Expérience personnalisé, hybridation, personnalisation de l’expérience, Internet Of Things (IOT) ; Suivi produit complexe ; Suivi requis complexe ; Suivi de la personne multi rôle, multi campus.
Valeurs et principes
Season s'engage à respecter des valeurs et des principes fondamentaux
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Engagement et sens
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Amélioration continue
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Force de conviction
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Flexibilité et collaboration
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Solutions à forte valeur ajoutée
Nos collaborateurs partagent le désir commun de s’investir dans un secteur porteur de sens, celui de l’éducation. Cette aspiration à donner du sens à notre travail, au-delà d’être un trait distinctif sur le marché, se retrouve au sein-même de notre organisation. Nous sommes profondément attachés à l’engagement de nos collaborateurs à bâtir les solutions numériques de l’école de demain. Cet engagement se manifeste par la volonté constante de produire un travail de qualité, qui a des bénéfices concrets pour les utilisateurs de nos solutions. Nous nous investissons pleinement et durablement à créer le succès du client. Pour cela, nous tentons chaque jour de faire preuve de disponibilité, de réactivité et d’adaptabilité. Season n’est pas seulement un prestataire ou un fournisseur de solutions. Season est un partenaire sur lequel chaque institution peut compter.
Nous défendons la conviction que “l’action concrète prime sur la perfection théorique”.
Nous reconnaissons le droit à l’erreur comme un accélérateur essentiel de l’apprentissage et de l’innovation au sein de Season. En cultivant un environnement où la proactivité est encouragée et où chaque erreur est une opportunité d’évolution. Nous façonnons une culture où le progrès continu et la créativité prospèrent, accélérant la montée en compétences de nos équipes.
Chez Season, l’amélioration continue est au cœur de notre organisation. Nous mettons en place des processus dynamiques tout en remettant en question nos pratiques. Nous nous engageons dans la montée en compétences de nos équipes, par des formations et certifications, car nous croyons que l’investissement dans le développement professionnel est une des clés pour réussir dans un contexte en constante évolution. En tant que start-up apprenante, notre agilité organisationnelle se manifeste dans notre capacité à ajuster rapidement nos stratégies en réponse aux évolutions du secteur de l’éducation supérieure. Nous encourageons ainsi un esprit de réflexion et d’innovation permanente, pour relever nos nouveaux défis internes et externes.
Season a le courage de ses prises de position grâce à sa confiance via ses capacités :
- sur le front technologique, l’entreprise voue une véritable passion pour l’innovation, avec une quête constante pour rester à la pointe des avancées technologiques,
- sur la compréhension des enjeux de ses clients, Season investit du temps pour étudier en profondeur les besoins, les défis et les objectifs de chaque client. Elle s’efforce de ne pas seulement comprendre ces enjeux, mais aussi de les anticiper et d’effectuer une veille juridique et des tendances de l’écosystème.
Chez Season, nous évoluons dans un modèle hybride, valorisant la flexibilité entre le distanciel et le présentiel. Nos chartes de collaboration et de télétravail soulignent notre engagement envers des pratiques de travail à distance pour permettre à chacun de s’épanouir au mieux professionnellement. Ce choix d’organisation du travail, assumé, vient avec ses propres contraintes que nous abordons de front. Nous croyons en une collaboration sans entraves, favorisant l’autonomie, la créativité et la réussite à distance, tout en reconnaissant la valeur ajoutée du présentiel dans certains contextes, tel que les projets ou les séminaires par exemple.
Season accorde une grande valeur à son approche de l’architecture et du design de solutions qui sont scalables, fiables, durables et les plus rationalisées possible. Cette orientation unique renforce sa capacité à fournir des produits et des solutions qui apportent une réelle valeur ajoutée opérationnelle à ses clients, tout en restant fidèle à sa mission. Nous mettons un point d’honneur à proposer la meilleure approche technologique et une vision long terme afin de répondre aux besoins de nos clients.
