En tant que professionnels du secteur, nous sommes les premiers témoins de la transformation numérique opérée par les établissements d’enseignement supérieur. Les acteurs de l’éducation portent une attention particulière à ce sujet tant les enjeux sont importants. Alors, dans cet article, nous allons vous montrer comment Salesforce Education Cloud permet à chaque établissement scolaire d’aborder cette transition digitale avec enthousiasme et sérénité.
Education Cloud : de quoi parle-t-on ?
“Education Cloud est un ensemble de solutions CRM qui permettent aux établissements d’assurer la réussite des étudiants, du processus de sélection jusqu’à l’engagement des anciens élèves. Education Cloud comprend la plateforme Salesforce (CRM, AI, Analytics), EDA (Education Data Architecture), des produits personnalisés comme Salesforce Advisor Link ainsi qu’un ensemble de solutions pour le recrutement et les admissions, la réussite des étudiants et les anciens élèves.” (Source : Salesforce)
Education Cloud : le parcours éducatif à 360°
La première force d’Education Cloud est sa capacité à agir sur l’ensemble du cycle de la scolarité d’un étudiant. Chez Salesforce, on parle de vision 360 degrés. Du recrutement à l’admission, en passant par la vie étudiante jusqu’à l’insertion professionnelle et même le statut d’alumni, l’Education Cloud est un produit Salesforce qui répond aux besoins des écoles de toutes tailles.
Une expérience étudiante personnalisée
Avec Education Cloud, vous facilitiez le quotidien de tous les utilisateurs : vos équipes et vos apprenants. Et vous le savez mieux que nous, la satisfaction de ces derniers participe grandement au rayonnement de votre établissement. Avec Education Cloud, c’est 12% d’engagements supplémentaires de la part de vos étudiants.
Chez Season, nous sommes en relation permanente avec le terrain et nous connaissons vos enjeux. Nous avons donc fait le choix d’éditer nos solutions cloud sur le socle technologique de Salesforce, et plus particulièrement l’Education Cloud.
Pourquoi ce choix ? Car nos clients profitent de solutions évolutives et personnalisables, sans aucune comparaison possible avec l’offre CRM du marché de l’enseignement. Vous bénéficiez d’analyses décisionnelles pour chaque étudiant. Votre équipe peut se concentrer sur le coeur fonctionnel de la solution, en privilégiant l’expérience à offrir à vos apprenants. Finies les tâches répétitives et chronophages, vos équipes sont focalisées sur ce qu’elles font le mieux : tisser des liens avec vos étudiants en leur proposant une expérience unique au sein de votre école.
L’Education Cloud en chiffres
Recrutement et admissions
Développez l’image de votre école à l’aide d’un entonnoir des recrutements, boosté par des campagnes marketing ciblées.
L’expérience étudiante
Faites vivre une expérience étudiante unique et personnalisée à chacun de vos apprenants. Créer une communauté engagée va naturellement accroître la satisfaction des étudiants envers votre école.
Réseaux alumni
Tissez une relation durable avec vos anciens élèves en créant des interactions personnalisées. L’après-diplomation est un moyen formidable de faire rayonner votre établissement.
Marketing et communication
Un parcours personnalisé et des données uniques aux analyses approfondies pour vous permettre de prendre les meilleures décisions.
L’expérience du corps enseignant et des équipes
Des services dédiés pour le corps enseignant et vos équipes tout en développant la confiance et la sécurité.
Logistique des établissements
Des données et services parfaitement intégrés rendant vos opérations faciles et accessibles.
Season et Education Cloud : quelle valeur ajoutée ?
Nos équipes sont formées pour vous accompagner sur deux points essentiels :
- La création et le calibrage d’une solution CRM adaptée aux besoins de votre école.
- L’adoption de cette solution CRM par vos équipes.
Chez Season, le succès du client est l’indicateur de réussite. Pour cela, nous mettons l’agilité de nos processus au coeur des projets CRM. Nous cherchons toujours à comprendre vos attentes et prenons toute la considération de vos problématiques internes. Nos solutions sont flexibles et personnalisées, en plus d’être évolutives et scalables. Grâce à notre expertise EDA, nous répondons fonctionnellement à vos demandes, en vous apportant souplesse et sécurité. Choisir l’Education Cloud et Season, c’est faire le pari d’une transformation digitale souhaitée par vos équipes et vos apprenants : une expérience évolutive, innovante et engageante.
Crédit photos et images : Salesforce
